ルブランシーweb本店




▲『andGIRL』2016年12月号
日中使える“最強保湿コスメ”として、ご紹介頂きました。

▲『Mart』2015年1月号
1本で保湿・美白・アンチエイジングのできる、忙しいママのための時短ケアとしてご紹介頂きました。

▲『Gina』2014年5月号
スペシャルケアにぴったりのコスメとしてご紹介頂きました。

>>その他の掲載情報はこちら


コラーゲン育成保護美容液
≫1本4役オールインワン美容液

泡立つジェルクレンジング
≫W洗顔不要の簡単メイク落とし

UVカット美容液下地
≫1本3役の日中用オールイン美容液

無添加ローズ石けん
≫天然ブルガリアンローズの石けん




▲ミス日本大会委員長、和田優子先生に聞く『美の秘訣』

▲ハープ奏者、清水梨紗さんの乾燥対策とは?

▲医師、松岡逸子さんの愛用の理由は?
















ルブランシーQ&A

店舗Q&A 美容液Q&A

Q&A目次

Q1.注文の仕方がわかないのですが、どうすればいいですか?
Q2.注文してからどのくらいで届きますか?
Q3.注文後の返品・キャンセルはできますか?
Q4.お届け日間隔の変更はできますか?
Q5.同梱はできますか?
Q6.ルブランシー会員とは何ですか?
Q7.注文や会員登録の際、情報は保護されていますか?



Q&A目次

Q1.注文の仕方がわかないのですが、どうすればいいですか?


ご注文の方法はこちらで詳しくご紹介しております。▼

お買い物手順はこちら




Q2.注文してからどのくらいで届きますか?


平日15時までのご注文を当日発送、休日のご注文を翌営業日発送とさせて頂いております。
発送後、通常2~3日でお手元に届きます。到着日は地域によって前後することがございますので、ご了承下さいませ。




Q3.注文後の返品・キャンセルはできますか?


商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。この場合送料は当店が負担致します。
お客様ご都合での新品や未使用品の返品・交換につきましては、商品到着後7日以内に返品希望のご連絡頂ければ、返品をお受けしております。この場合の送料はお客様ご負担でお願い致します。

美容液につきましては、60日間の返金保証を承っております。
●ご希望の場合は保証書をご用意の上、保証期間内にこちらまでお電話下さい。

返金専用フリーダイヤル
(TEL)0120-484-394    ※受付時間:10:00〜17:30(平日のみ)
(mail)order@leblan-c.jp

クレンジング、UV栄養液、ピュア石けんに関しましては返金保証は行っておりませんので、ご了承下さいませ。


詳しくは、こちらのページの【返品について】をご覧下さい。




Q4.お届け日間隔の変更はできますか?


当店では、お好きなときにお届け日間隔の変更を承っております。
お届け日間隔の変更では、以下のようなことが可能です。








次回だけお休みしたい、次回だけ半年後のお届けにしたい
なくなりそうだから1ヶ月早めに届けてほしい
次々回のお届けは旅行で留守にする予定なので少し早めに届けておいてほしい…

など、お客様のご都合に合わせて お届け間隔のご相談も承ります。


余ってしまって困っているお客様は、お電話でご相談頂ければ 専門のスタッフがお届け間隔のご提案もいたします。
ご相談のフリーダイヤルはこちら。

(TEL)0120-484-394    ※受付時間:10:00〜17:30(平日のみ)
(mail)order@leblan-c.jp




Q5.同梱はできますか?


可能です。
別々の決済、追加のご注文に関しても、ご注文後に同梱希望を受け付けております。
また、お届け日の近いものは当店で同梱し送料をお安くして発送することや、
同梱のご提案をすることもございますのでご了承頂ければと思います。




Q6.ルブランシー会員とは何ですか?


こちらのサイトにて、会員登録をしていただいたお客様のことです。(会員登録は無料です)
ご登録をしていただくと、次回以降もご注文がスムーズに行えます。




Q7.注文や会員登録の際、情報は保護されていますか?


ルブランシーweb本店ではSSL(Secure Socket Layer)を使用して、
「会員登録」及び「お買い物かご」等からお客様の情報を送信いただく際には、
すべての情報を保護しております。
SSLによりお客様の情報が暗号化され、ネットストア以外の第三者により情報が解読されることを防いでいます。

会員登録ページやご購入者様の情報ページはセキュリティで守られております。
セキュリティで保護されているページかは、下記のところを見ることでご確認頂けます。

■SSLのページを見分ける方法■
SSLを利用したウェブページは、ホームページアドレスが「http://」から「https://」になり、
インターネットエクスプローラであれば、右下に鍵マークが表示されます。

どうそご安心いただき、お買い物をお楽しみくださいませ。